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Parceiro de tecnologia da Meta API oficial do WhatsApp

Redes sociais

Postagens e comentários direto do sistema.

As publicações do Instagram e do Facebook e os comentários de cada uma chegam no painel da Meu CDN. Você responde dali, deixa as respostas automáticas trabalharem e acompanha o que está ganhando.

  • Instagram
  • Facebook

Parceiro de tecnologia da Meta API oficial da Meta

Quero as redes no painel Ver como funciona

Instagram Facebook 1 painel

Publicou, comentaram, o painel respondeu.

  1. A publicação vai ao arNo Instagram e no Facebook. No painel, o post aparece com os números dele.
  2. Os comentários caem no painelDas duas redes, na mesma lista, com o nome de quem comentou e o logo de onde veio.
  3. A resposta automática sai na horaQuem pergunta o valor recebe a resposta no comentário e os detalhes no Direct ou no Messenger.
  4. Você vê o que está ganhandoAlcance, curtidas, comentários e compartilhamentos de cada publicação, no mesmo painel.

Publicação, comentários e números de exemplo.

Respostas automáticas

Você define as regras. O painel responde na hora.

Uma palavra no comentário ou uma mensagem fora do horário: cada regra diz o que responder e onde. A resposta pública sai no próprio comentário e a conversa continua no privado, já na caixa de entrada da equipe.

  • Por palavra: quem comenta "valor" ou "preço" recebe a resposta no comentário e o catálogo no Direct ou no Messenger.
  • Fora do horário: quem escreve depois do expediente já fica sabendo quando a equipe volta.
  • No privado, com histórico: a conversa do Direct e do Messenger cai na mesma caixa do WhatsApp e do app da sua empresa.
  • O resto fica com a equipe: o que nenhuma regra cobre aparece no painel para alguém responder.

Tela de exemplo, com dados fictícios.

Mensagens de todos os canais

App próprio, WhatsApp, Facebook e Instagram na mesma caixa.

O comentário vira conversa no Direct ou no Messenger, e essa conversa entra na mesma caixa de entrada do WhatsApp e do app da sua empresa. A equipe atende tudo de um lugar só, com o histórico de cada cliente.

Ver o atendimento em todos os canais

O que está engajando

Veja o que está ganhando e faça mais do que funciona.

Para cada publicação, o painel mostra o alcance, as curtidas, os comentários e os compartilhamentos. Lado a lado, fica fácil ver o que o seu público mais gosta e o que vale publicar de novo.

  • Cada publicação com os números dela, no Instagram e no Facebook.
  • O resumo do período: alcance, curtidas, comentários e compartilhamentos somados.
  • No mesmo painel do atendimento: quem responde os comentários vê o que está rendendo.

Tela de exemplo, com números fictícios.

Recursos

As redes da sua empresa no mesmo painel do atendimento.

Perguntas frequentes

O que mais perguntam sobre as redes sociais.

Funciona com o Instagram e o Facebook ao mesmo tempo?

Sim. As publicações e os comentários das duas redes aparecem no mesmo painel, cada um com o logo da rede de onde veio.

Dá para responder os comentários pelo painel?

Dá. Você responde no próprio comentário ou leva a conversa para o Direct ou o Messenger. As mensagens privadas caem na mesma caixa de entrada do WhatsApp e do app da sua empresa.

Como funcionam as respostas automáticas?

Você cria as regras: a palavra ou a situação e o que responder, no comentário e na mensagem privada. O que nenhuma regra cobre fica no painel para a equipe responder.

Consigo ver quais publicações dão mais resultado?

Sim. O painel mostra o alcance, as curtidas, os comentários e os compartilhamentos de cada publicação, e o resumo do período.

Vocês são parceiros da Meta?

A Meu CDN é Parceiro de tecnologia da Meta e trabalha com a API oficial da Meta. No WhatsApp, é a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Platform), com o número verificado da sua empresa.

As mensagens do WhatsApp entram no mesmo painel?

Entram. WhatsApp, Instagram Direct, Messenger e o chat do app da sua empresa ficam na mesma caixa de entrada. Os detalhes estão na página de atendimento.

Vocês atendem fora do Paraguai?

Sim. Atendemos Brasil, Paraguai, Argentina e toda a América Latina, por WhatsApp e videochamada.

Quanto custa?

Cada projeto é orçado individualmente, conforme as redes, os canais e o tamanho da equipe. O orçamento é grátis e sem compromisso: chame a gente no WhatsApp.

Outros serviços

O que mais a Meu CDN faz pela sua empresa.

Fale com a gente Ponte da Amizade, de noite

Traga o Instagram e o Facebook da sua empresa para o painel.

Conte quais perfis e páginas a sua empresa tem e como a equipe responde hoje. A gente mostra o painel no seu cenário e faz o orçamento grátis, sem compromisso.

Atendemos Brasil, Paraguai, Argentina e a América Latina.

Onde estamos
Julio Correa, Presidente Franco, Alto Paraná, Paraguai · Como chegar