1. Introducao
Esta Politica de Privacidade descreve como o Dashboard Corporativo ("nos", "nosso" ou "Sistema") coleta, usa, armazena e protege as informacoes dos usuarios ("voce" ou "usuario") ao utilizar nossos servicos, incluindo a integracao com redes sociais como Facebook e Instagram.
Ao utilizar nosso Sistema, voce concorda com a coleta e uso de informacoes de acordo com esta politica.
2. Informacoes que Coletamos
2.1 Informacoes de Conta
- Nome e informacoes de contato (email, telefone)
- Credenciais de acesso (usuario e senha criptografada)
- Informacoes da empresa (razao social, CNPJ, endereco)
2.2 Informacoes de Redes Sociais
Quando voce conecta suas contas de redes sociais (Facebook, Instagram), coletamos:
- Tokens de acesso para autenticacao
- Informacoes publicas da pagina/perfil (nome, foto, ID)
- Metricas de desempenho (alcance, impressoes, engajamento)
- Dados de publicacoes (curtidas, comentarios, compartilhamentos)
- Insights e analytics disponiveis atraves das APIs oficiais
2.3 Informacoes de Uso
- Logs de acesso e atividades no sistema
- Endereco IP e informacoes do navegador
- Data e hora de acesso
3. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos as informacoes coletadas para:
- Fornecer e manter nossos servicos
- Exibir metricas e analytics de suas redes sociais
- Gerar relatorios de desempenho
- Melhorar a experiencia do usuario
- Enviar notificacoes relacionadas ao servico
- Garantir a seguranca do sistema
4. Compartilhamento de Informacoes
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situacoes:
- Com seu consentimento explicito
- Para cumprir obrigacoes legais
- Para proteger nossos direitos e seguranca
- Com provedores de servico que nos auxiliam na operacao do sistema (sob acordos de confidencialidade)
5. Integracao com Facebook e Instagram
Nosso Sistema utiliza as APIs oficiais do Facebook e Instagram para coletar dados de suas paginas e perfis comerciais. Esta integracao:
- Requer sua autorizacao explicita atraves do processo de login OAuth
- Acessa apenas os dados que voce autorizar
- Pode ser revogada a qualquer momento
- Segue as politicas e termos de uso do Facebook/Meta
Voce pode desconectar suas contas de redes sociais a qualquer momento atraves das configuracoes do sistema, o que removera os tokens de acesso armazenados.
6. Armazenamento e Seguranca
Implementamos medidas de seguranca para proteger suas informacoes:
- Criptografia de dados sensiveis
- Acesso restrito a informacoes pessoais
- Monitoramento de atividades suspeitas
- Backups regulares
- Conexoes seguras (HTTPS)
Os dados sao armazenados em servidores seguros e retidos pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos
Voce tem direito a:
- Acessar suas informacoes pessoais armazenadas
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Excluir seus dados (sujeito a obrigacoes legais)
- Revogar consentimentos previamente fornecidos
- Exportar seus dados em formato legivel
- Desconectar suas contas de redes sociais
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessao ativa, lembrar suas preferencias e melhorar a experiencia de uso do sistema.
9. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas atraves do sistema ou por email. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
10. Contato
Para questoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre suas informacoes pessoais, entre em contato:
- Email: privacidade@seudominio.com.br
- Responsavel: Equipe de Privacidade e Protecao de Dados
11. Conformidade com LGPD
Este Sistema esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Processamos dados pessoais com base no consentimento do usuario e no legitimo interesse para a prestacao dos servicos contratados.