Servicio

Infraestructura y Redes

Monitoreo de red, gestión de dispositivos, aprovisionamiento y soporte.

Qué entregamos

Cuidamos la red y los equipos que sostienen la operación: routers, servidores, enlaces y el monitoreo que avisa antes de que el cliente llame para reclamar. El monitoreo sigue disponibilidad, tráfico y estado de los equipos, con alerta en el canal donde tu equipo ya está. Del lado del abonado, el aprovisionamiento y el diagnóstico remoto de los routers se hacen con Meu CDN ACS, por TR-069. También trabajamos en proyecto y ajuste de red — direccionamiento, ruteo, VLANs, VPN de administración y el cierre de los accesos de gestión, que suele ser el punto más olvidado. El soporte es continuo, con registro de qué se cambió y por qué, para que la configuración de hoy todavía pueda explicarse dentro de un año.